Entregamos la mayoría de productos en un plazo de 5 días laborables desde que empezamos a procesar tu pedido. Te avisaremos sino podemos cumplir con el plazo de entrega . Para las entregas en Baleares y destinos internacionales este plazo puede aumentar en 48 horas dependiendo del lugar de entrega.
La hora de corte para que tu pedido se procese el mismo día es a las 13h. Los pedidos recibidos con posterioridad se procesan al día siguiente.
Aunque no es frecuente, si tu pedido contiene productos con plazos de entrega distintos, es posible que recibas el pedido en varios envíos sin que esto suponga un coste añadido para ti.
El transporte
Trabajamos con las mejores agencias de transporte, HALCOURIER, TRANSPORTES SM, MRW y DHL para garantizar la fiabilidad de envío. Como norma general, HALCOURIER y TRANSPORTES SM se encargan de todos los pedidos en Galicia, para el resto de la península (España y Portugal) e islas Baleares MRW se encarga de los envíos de paquetería pequeña y mediana, y DHL realiza las entregas de productos voluminosos y/o de grandes pesos, debido a que dispone de camiones especialmente preparados para ello.
Es importante que compruebes el estado de los paquetes recibidos. En caso de daños exteriores y visibles, recuerda anotarlo en el albarán del transportista.
Gastos de envío
Galicia
Son gratis si el importe del pedido es igual o superior a 150€ (antes de impuestos), en caso contrario se cargará un importe de 4,50€ en concepto de portes. Si el paquete comprado excede las dimensiones y/o pesos estándar, nos pondremos en contacto con el cliente a la mayor brevedad para informarle del importe de los portes a su cargo y solicitar su conformidad.
Resto de España
Son gratis si el importe del pedido es igual o superior a 250€ (antes de impuestos), en caso contrario se informará del importe a su cargo en concepto de portes. Si el paquete comprado excede las dimensiones y/o pesos estándar, nos pondremos en contacto con el cliente a la mayor brevedad para informarle del importe de los portes a su cargo y solicitar su conformidad.
Baleares
Todos los envíos a Baleares tienen un coste que dependerá del peso y/o volumen del paquete. El coste le será comunicado a la mayor brevedad posible, antes de proceder al envío de su compra.
Gastos de envío para otros países:
Se ruega consulten la viabilidad del envío a otros destinos, así como el importe del mismo.